Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov a zákazníkov na webovej stránke www.wingchunkuen.sk
Prevádzkovateľom webovej stránky a spracúvania osobných údajov je:
- Federácia Wing Chun Kuen
- IČO: 36076392
- E-mail: wingchunkuen@centrum.sk
- web: www.wingchunkuen.sk
1. Aké údaje spracúvame a prečo
Zhromažďujeme a spracúvame údaje výhradne na účely riadneho poskytovania našich služieb a dodržiavania zákonných povinností.
A. Objednávky kurzov a služieb (WooCommerce)
Pri vytváraní objednávky (registrácie na kurz, kúpa digitálneho obsahu) spracúvame údaje nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy:
- Identifikačné a fakturačné údaje: meno, priezvisko, fakturačná adresa.
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo (nutné pre dohodnutie termínu kurzu).
- Detaily transakcie: obsah košíka, suma objednávky, spôsob platby.
B. Spracovanie platieb
- Platba prevodom na účet (BACS): Spracúvame Vaše údaje (meno, priezvisko, suma) na spárovanie platby v našom bankovom systéme.
- Platba kartou / Online platby: Platobné údaje (číslo karty, CVC) spracúva priamo externá platobná brána (napr. Stripe, PayPal, Woo). My k týmto citlivým údajom nemáme prístup. Získame len potvrdenie o úspešnej platbe.
C. Komentáre
Ak návštevník zanechá komentár, zhromažďujeme údaje zobrazené vo formulári komentára, IP adresu a User-Agent prehliadača pre ochranu proti spamu. E-mailová adresa môže byť overená cez službu Gravatar (viac info: https://automattic.com/privacy/).
D. Kontaktný formulár / Priama e-mailová komunikácia
Ak nás kontaktujete e-mailom alebo cez kontaktný formulár, spracujeme údaje, ktoré uvediete dobrovoľne (meno, e-mail, obsah správy) na účely zodpovedania Vášho dotazu.
2. Používanie súborov cookies
Používame technické, funkčné a analytické cookies, najmä:
- WooCommerce cookies: pre správu košíka a objednávok (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart a wp_woocommerce_session_).
- WordPress cookies: pre prihlásenie a funkčnosť rozhrania.
- Cookies na overenie súhlasu: súbory súvisiace s pluginom Complianz.
- Analytické a marketingové cookies: (Google Analytics, prípadne Facebook Pixel).
Podrobný opis, typ a platnosť cookies je uvedený v bannery súhlasu a na stránke Zásady Cookies.
3. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Zdieľame Vaše údaje iba v nevyhnutnom rozsahu a s overenými sprostredkovateľmi, ktorí nám pomáhajú plniť zmluvu (predaj kurzu) alebo zákonné povinnosti:
- Platobné brány: Patba kartou cez WOO – pre spracovanie online platieb.
- Banky: V prípade platby prevodom na účet.
- Webhosting (WebSupport): Technická prevádzka webovej stránky a servera.
- Služby proti spamu: Antispamové systémy (napr. Akismet) – kontrola komentárov.
- Účtovník / Daňový poradca: Pre plnenie zákonných povinností.
Údaje nikdy nepredávame tretej strane na marketingové účely.
4. Doba uchovávania údajov
- Údaje o objednávkach: Min. 10 rokov (z dôvodu archivačných a daňových zákonných povinností).
- Komentáre a metaúdaje: Trvalo, pokiaľ nie sú na Vašu žiadosť vymazané.
- Údaje v zákazníckom účte: Do zmazania účtu používateľom.
- Cookies: Podľa typu (od skončenia relácie po 1 rok).
5. Vaše práva podľa GDPR
Ako dotknutá osoba máte právo na:
- prístup k svojim spracúvaným údajom,
- opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
- vymazanie údajov (ak nie je bránené zákonom),
- obmedzenie spracúvania,
- prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,
- namietať spracúvanie na oprávnenom základe,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ SR).
6. Kontaktné informácie prevádzkovateľa
Pre uplatnenie Vašich práv alebo akékoľvek otázky ohľadom spracúvania osobných údajov, nás prosím kontaktujte:
Federácia Wing Chun Kuen (IČO: 36076392)
E-mail: wingchunkuen@centrum.sk
Web: www.wingchunkuen.sk